엣모스피어(Atmosphere) 공기청정기의 부품 보유 연한은 5년입니다.
eSpring은 재설정이 따로 필요하지 않습니다. 새 필터 카트리지를 교체하면 자동 인식합니다.
부품 주문 절차
1) 주문하고자 하는 부품의 명칭을 확인하십시오. 부품명은 세면대 필터 상세정보 페이지의 ‘필터 교체 방법’ 에서 확인하실 수 있습니다.
2) 암웨이 고객센터(1588-0080)에 세면대 필터 부품 주문 방법을 문의하십시오.
3) 고객센터에서 안내해드린 부품 가격과 배송비를 함께 안내해드린 제조원(성일화학)의 계좌번호로 입금하십시오.
4) 입금이 확인되면 제조원에서 택배로 부품을 보내드립니다.
부품 가격
- 헤드캡 : 1,000원
- 살수판 : 1,500원
- 누수방지패킹 : 무료
- 전용 렌치 : 1,000원
- 어댑터(8종) : 1,500원
*부품 주문은 제조원의 사후 지원으로 PV/BV를 제공하지 않고, 암웨이 배송망이 아닌 별도 택배를 통해 보내드립니다.
부품 주문 절차
1) 주문하고자 하는 부품의 명칭을 확인하십시오. 부품명은 샤워기 상세정보 페이지의 ‘필터 교체 방법’ 에서 확인하실 수 있습니다.
2) 암웨이 고객센터(1588-0080)에 샤워기 부품 주문 방법을 문의하십시오.
3) 고객센터에서 안내해드린 부품 가격과 배송비를 함께 안내해드린 제조원(성일화학)의 계좌번호로 입금하십시오.
4) 입금이 확인되면 제조원에서 택배로 부품을 보내드립니다.
부품 가격
- 헤드(오로라) : 3,000원
- 헤드(일반) : 2,500원
- 헤드캡(오로라) : 1,500원
- 헤드캡(일반) : 1,000원
- 살수판 : 2,000원
- 누수방지패킹 : 무료
- 항균볼 : 1,100원
- 바디(손잡이) : 2,500원
*부품 주문은 제조원의 사후 지원으로 PV/BV를 제공하지 않고, 암웨이 배송망이 아닌 별도 택배를 통해 보내드립니다.
(1) 도서(섬지역), 산간, 오지 지역 배송지의 경우 현장 결제 비용이 발생합니다.
① 제주도는 65,000원, 그 외 도서산간 지역 추가 비용 발생
2. AS 접수 채널 및 접수 가능 시간
암웨이 챗봇, 암웨이 웹사이트(24시간) 또는 고객센터(오전9시~오후6시, 일요일/공휴일 제외)를 통한 AS접수가 가능합니다.
3. AS 소요시간
AS 접수 후 영업일 기준 5~7일 정도가 소요될 수 있으며, 부품 수급상황 등에 따라 달라질 수 있습니다.
4. 품질 보증 기간
(1) 설치 완료일로부터 1년간 무상서비스가 제공됩니다. (단, 가정 외 피트니스 및 공공장소 설치 시 품질 보증 기간 6개월)
(2) 교환받은 제품의 품질 보증 기간은 교환받은 날로부터 기산됩니다.
(3) 바이크에 내장된 V자형 벨트의 품질보증은 1년 또는 라이딩 앱 멀티 프로필 합산 주행 거리 6,000km 중 선도래하는 시점까지 적용됩니다.
5. 유상 AS 서비스 범위
(1) 사용자의 취급 부주의 또는 과실
(2) 한국암웨이를 통한 서비스 진행 외에 다른 사람이 임의로 수리/해체를 하였거나 변형된 상태일 경우
(3) AS 무상 보증기간 만료 시
(4) 한국암웨이에서 안내한 용도 외에 다른 용도로 사용한 경우
(5) 기타 다른 사유로 유상서비스가 필요한 경우
제조사 정보는 해당 웹사이트에서 확인 가능합니다.
http://www.qiaosports.com
QCW 사용중 과도한 열이나 파손에 의해 손상된 부품을 교환하고자 할 때 교체 부품을 구입하시면 됩니다. 교체 부품으로 긴 손잡이 손잡이 뚜껑 손잡이 손가락 보호대가 있습니다.